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Kontakt

datenschutz­erklärung

Stand: 13. Oktober 2026 · English version

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Firma
Josip Heger und Simon Heger GbR
Anschrift
Bleichstraße 94, 75173 Pforzheim
Telefon
+49 7231 20700-0
E-Mail
kontakt@heger-cad.de

2. Grundsätzliches

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dieser Erklärung. Diese Website verwendet keine Cookies (Ausnahme: ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie im passwortgeschützten Kundenbereich, siehe Punkt 4b), keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Social-Media-Plugins. Lediglich der Dateiname der Startseite wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Verlinkung zwischen den Seiten funktioniert; dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet und keine Daten übertragen (technisch notwendig, § 25 Abs. 2 TDDDG). Schriften, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Webspace geladen; es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder anderen Drittanbietern statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (Rechenzentrum in Deutschland). Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, im Logfile steht an ihrer Stelle 0.0.0.0. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Aus den Logfiles wird keine Besucherstatistik erstellt, und die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website. Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten bleiben bei uns, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Unsere E-Mail-Postfächer werden bei Microsoft 365 betrieben (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland). Dort werden E-Mails an uns, Anfragen über das Kontaktformular (Punkt 4a) und die Benachrichtigungen aus dem Kundenbereich (Punkt 4b) gespeichert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in der EU gespeichert und verarbeitet (EU-Datengrenze von Microsoft). Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist nur in Ausnahmefällen möglich. Sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem Microsoft zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO), und ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

4a. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Thema und Nachricht) verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet. Auf dem Webserver werden die Angaben nicht gespeichert. Zum Schutz vor automatisierten Eingaben verwendet das Formular ein unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung – ohne externe Dienste, ohne Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung); die weitere Verarbeitung erfolgt wie unter Punkt 4 beschrieben.

4b. Kundenbereich (Datei-Upload)

Im passwortgeschützten Kundenbereich können Sie uns Dateien übermitteln. Dabei verarbeiten wir Ihre Angaben im Formular (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Nachricht) und die hochgeladenen Dateien. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Die Dateien werden auf unserem Webspace bei ALL-INKL.COM (siehe Punkt 3) in einem Ordner gespeichert, der nicht öffentlich abrufbar ist, und wir werden per E-Mail benachrichtigt (siehe Punkt 4). Jede Datei wird nach dem Hochladen auf dem Server automatisch mit dem Virenscanner unseres Hosting-Anbieters (ClamAV) geprüft; auffällige Dateien werden gesperrt und nicht weiterverarbeitet. Dabei werden keine Daten an weitere Dritte übermittelt. Sobald wir die Dateien für die Bearbeitung übernommen haben, löschen wir sie vom Webspace. Abgebrochene, unvollständige Übertragungen werden beim nächsten Aufruf des Kundenbereichs nach 48 Stunden automatisch gelöscht.

Für die Anmeldung setzt der Kundenbereich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das beim Abmelden oder Schließen des Browsers gelöscht wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Zum Schutz vor dem Erraten des Passworts speichern wir bei Fehlversuchen eine pseudonymisierte Kennung Ihrer IP-Adresse (Hashwert) mit dem Zeitpunkt; Einträge, die älter als 24 Stunden sind, werden beim nächsten Anmeldeversuch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Auftrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen), für den Schutz vor Missbrauch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website).

5. Externe Links

Diese Website verweist auf die Website unseres Partners novoprint3D sowie auf weitere externe Seiten. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unser Angebot; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Das betrifft die technisch fehlerfreie Darstellung und die Sicherheit der Website (Punkt 3), die Beantwortung von Anfragen (Punkte 4 und 4a) und den Schutz des Kundenbereichs vor dem Erraten des Passworts (Punkt 4b). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Mitteilung an kontakt@heger-cad.de genügt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https" in der Adresszeile), um übertragene Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.